// Dispecerat Digital și Control Operațional LIMO

Vizitează site-ul

Vizitează site-ul

// Dispecerat Digital și Control Operațional LIMO

Țara de origine

Italia

Industrie

Turism și transport privat

Despre client

Movemo este o platformă digitală bazată pe abonament, creată pentru a conecta companiile de transport privat (LIMO) cu distribuitori internaționali de servicii de transfer. Platforma oferă funcționalități extinse pentru gestionarea vehiculelor, a echipelor de șoferi și a relațiilor de parteneriat, adresând nevoile B2B și B2C din industria transportului de lux. Movemo susține colaborarea între companii și digitalizarea proceselor de dispecerat, rezervare și plată în cadrul unei piețe globale competitive.

Platformă digitală pentru companii LIMO

Ecosistem B2B și B2C cu rezervări directe

Dispecerat integrat pentru gestionarea operațiunilor

Marketplace colaborativ pentru formarea parteneriatelor

Gestionarea flotei și a echipelor de șoferi

Movemo | Dispecerat Digital LIMO | Control Operațional Transport Privat Italia | Monitorizare curse și parteneri

Dispecerat Digital și Control Operațional LIMO

Nevoie de afaceri

Pentru a menține coerența operațională într-un ecosistem multi-companie, Movemo a avut nevoie de un centru digital de dispecerat – capabil să supravegheze execuția comenzilor în rețea, să intervină în timp real în caz de excepții și să asigure suport fluid atât pentru pasageri, cât și pentru partenerii LIMO. Obiectivul: dezvoltarea unei soluții de control operațional în timp real, complet integrată în platforma Movemo — pentru a gestiona eficient fluxuri multiple, priorități și excepții.

Tipul de servicii furnizate

Monitorizare în timp real a tuturor comenzilor active din marketplace

Vizualizare completă a statusurilor și traseelor pentru fiecare cursă activă

Mecanism de alocare automată sau manuală a comenzilor către parteneri disponibili

Intervenție rapidă în caz de întârzieri, anulări sau lipsă de resurse în rețea

Comunicare cu pasagerii și companiile executante

Interfață de suport pentru gestionarea mesajelor, modificărilor și solicitărilor urgente

Sincronizare directă cu aplicația mobilă a partenerilor și platforma B2C

Movemo | Sistem Dispatch LIMO | Alocare Manuală și Sourcing Companii Partenere

Movemo | Dispecerat LIMO | Vizualizare Parteneri pe Hartă și Zone de Acoperire

Movemo | Dispecerat Digital | Loguri Activități, Interacțiuni și Control Operațional

Movemo | Platformă Control Operațional | Analiză Execuție Comenzi și Comunicare Pasageri

Provocări cheie

Dezvoltarea unui sistem de supraveghere capabil să integreze statusuri din surse multiple, în timp real

Configurarea unei logici hibride de dispatch – automată, dar cu opțiuni de intervenție umană la nevoie

Crearea unui sistem scalabil de alertare și gestionare excepții (delay, anulare, nealocare)

Menținerea transparenței și vitezei de reacție între dispecerat și pasageri

Tratarea simultană a zeci de curse cu niveluri diferite de prioritate și urgență

Integrarea nativă cu celelalte componente (platforma B2C, aplicația mobilă, core-ul financiar)

Membrii echipei

Business Analyst

Project Manager

UI/UX Designer

Front-End Developer

Back-End Developer

DevOps

QA Engineer

Rezultate măsurabile

1000+

Companii integrate în sistem

10+

Dispeceri activi:

Rezultatul colaborării

Rezultatul este un dispecerat digital eficient, conectat bidirecțional cu toate componentele ecosistemului Movemo. Proiectul livrat asigură o orchestrare operațională în timp real — cu vizibilitate completă, reacție rapidă și încredere între toate părțile implicate în fiecare cursă.

Alte proiecte pentru acest client

// Marketplaces

Administrare Marketplace

Movemo | Platformă Backoffice Marketplace Transport Privat | Management Parteneri și Fluxuri Financiare

// Marketplaces

Operațiuni LIMO

Movemo | CRM și marketplace digital pentru companii LIMO | Gestionare comenzi, șoferi și flote | Colaborare B2B transport privat

// Marketplaces

Rezervări B2C

Movemo | Aplicație și platformă B2C curse private | Rezervări transport, calcul preț și confirmări automate | Turism și transport privat

// Mobile Apps

Aplicație Transport Privat

Movemo Aplicație Mobilă Parteneri Italia | Platformă SaaS transport privat | Management comenzi, flotă și șoferi, colaborare marketplace și trasabilitate financiară