// Sistem CRM pentru clinici estetice

Vizitează site-ul

Vizitează site-ul

// Sistem CRM pentru clinici estetice

Țara de origine

Republica Moldova

Industrie

Estetică Medicală

Despre client

POSH Beauty Institute este o clinică modernă de medicină estetică și înfrumusețare. Clinica oferă o gamă largă de tratamente – de la laser‑terapie pentru revitalizarea pielii, epilare permanentă, eliminarea tatuajelor, până la proceduri anti‑aging şi remodelare corporală — toate susţinute de tehnologii de ultimă generaţie.

Echipă specializată de medici cosmetologi și esteticieni

Portofoliu complet: față, corp, anti-aging

Clientelă fidelă & recenzii 5★

Nevoie de afaceri

Clinica POSH Beauty Institute avea nevoie de un sistem intern centralizat care să permită o administrare coerentă a pacienților, tratamentelor și programărilor. Anterior, informațiile erau dispersate între mai multe instrumente – fișiere Excel, formulare pe hârtie și platforme separate pentru programări. Scopul proiectului a fost dezvoltarea unui CRM medical personalizat, care să unifice toate procesele clinicii.

Tipul de servicii furnizate

Gestionare completă a pacienților, cu fișe individuale ce includ istoricul tratamentelor, fotografii, recomandări și observații medicale.

Calendar integrat de programări, partajat între recepție și medici, cu disponibilitate live și gestionarea sesiunilor noi sau reprogramate.

Integrare directă cu website-ul clinicii, prin care rezervările efectuate online se înregistrează automat în CRM, în funcție de disponibilitatea reală a medicilor și a serviciilor.

Beauty Plan colaborativ, vizibil în cartela fiecărui client, unde mai mulți medici pot contribui la același plan estetic, actualizând sesiunile, progresul și notele de tratament în timp real.

Rapoarte de activitate și performanță, cu statistici per medic, servicii prestate, ore lucrate și nivel de ocupare.

Niveluri de acces diferențiate, pentru recepționeri, medici și management, cu permisiuni controlate și protecție a datelor personale.

POSH Beauty CRM | Calendar interactiv de programări medicale | Vizualizare completă a sesiunilor, încărcării medicilor și disponibilităților în timp real pentru clinici estetice

POSH Beauty CRM | Listă pacienți cu acces instant la fișa medicală | Medicii pot previzualiza datele clientului, iniția sesiuni, reprogramări și consulta istoricul tratamentelor estetice

POSH Beauty CRM | Sistem de Beauty Plan colaborativ | Urmărirea etapelor fiecărui tratament estetic, sincronizată între mai mulți medici, cu statusuri, date și progres vizual pentru fiecare client

POSH Beauty CRM | Cartelă completă client cu detalii despre vizite, proceduri și comentarii per medic | Vizualizare sincronizată a istoricului medical și a sesiunilor finalizate

POSH Beauty CRM | Gestionare media medicală și rezultate estetice | Posibilitatea de a încărca imagini „înainte/după”, atașa note și rapoarte pentru urmărirea progresului fiecărui pacient

POSH Beauty CRM | Catalog inteligent de imagini medicale | Tag-uri automate pentru fotografii în funcție de tratament, zonă și categorie estetică – pentru arhivare și comparare vizuală ușoară

POSH Beauty CRM | Sistem integrat de notificări și sarcini | Alerte automate pentru programări, modificări de agendă și statusuri de tratament, personalizate pentru recepționeri, medici și manageri

Provocări cheie

Crearea unei experiențe de lucru fluide, care să permită medicilor gestionarea rapidă a sesiunilor fără sarcini administrative suplimentare.

Integrarea CRM-ului cu sistemul de rezervări online, pentru preluarea automată a programărilor și sincronizarea disponibilităților în timp real.

Securitatea avansată a datelor medicale, cu criptare și politici clare de confidențialitate.

Membrii echipei

BUSINESS ANALYST

PROJECT MANAGER

UI/UX DESIGNER

FRONT-END DEVELOPER

BACK-END DEVELOPER

DEVOPS

QA ENGINEER

Rezultate măsurabile

30+

Medici activi în sistem

2400+

Programări gestionate lunar

Rezultatul colaborării

Am livrat un sistem CRM medical personalizat pentru POSH Beauty Institute, construit special pentru nevoile clinicilor estetice moderne. Platforma permite gestionarea completă a pacienților, tratamentelor și planurilor de înfrumusețare, integrând toate operațiunile într-un ecosistem digital sigur și ușor de utilizat, cu accent pe eficiență și experiență medicală premium.

Alte proiecte pentru acest client

// Site-uri web

Website Clinică Estetică

POSH Beauty Institute – Website profesional pentru clinică estetică modernă | Site web dezvoltat de Wippo, cu design premium, sistem de rezervări online și prezentare completă a serviciilor medical-estetice