// CRM și Aplicație Mobilă pentru Retail Fashion Premium

Vizitează site-ul

Vizitează site-ul

// CRM și Aplicație Mobilă pentru Retail Fashion Premium

Țara de origine

Republica Moldova

Industrie

Retail

Despre client

Pasaj.md este un retailer de modă de lux din Moldova, specializat în comercializarea hainelor, accesoriilor și ceasurilor de la branduri internaționale de top. Cu o prezență digitală puternică și magazine fizice dedicate, compania oferă clienților o experiență de shopping premium, combinând stilul rafinat cu servicii personalizate.

Magazin online de lux

Rețea de magazine fizice

Catalog de branduri internaționale de top

Pasaj | CRM și aplicație mobilă | Retail fashion premium | Experiență digitală personalizată pentru clienți

CRM și Aplicație Mobilă pentru Retail Fashion Premium

Nevoie de afaceri

Cumpărătorii caută experiențe, nu doar produse. Pasaj și-a dorit ca fiecare consultant din magazin să devină un stilist digital, capabil să cunoască preferințele, istoricul și stocul în timp real - pentru recomandări care creează loialitate, nu doar bon fiscal. Nevoia: dezvoltarea unei soluții CRM dedicate retail-ului de lux, cu interfață mobilă rapidă și acces instant la date relevante în punctul de vânzare.

Tipul de servicii furnizate

CRM dedicat pentru retail fashion premium, centrat pe relația personalizată cu clienții

Aplicație mobilă pentru consultanți vânzări cu acces instant la datele fiecărui client

Vizualizare în timp real a preferințelor, istoricului de cumpărături și detalii de styling

Dashboard backoffice pentru monitorizarea performanței și KPI-urilor consultanților

Sistem avansat de urmărire a sesiunilor de vânzare și comportamentului de achiziție

Canal digital intern pentru comunicare între consultanți și schimb de feedback operațional

Pasaj | CRM retail fashion | Vizualizare profil client premium | Istoric cumpărături și preferințe styling

Pasaj | CRM consultanți vânzări | Monitorizare sesiuni clienți | KPI performanță și productivitate retail

Pasaj | CRM retail fashion | Raport istoric vânzări consultanți | Trasabilitate achiziții și analiză performanță

Pasaj | Aplicație mobilă consultanți | Scanare produs fashion în magazin | Detalii stoc, preț și culori

Pasaj | Aplicație retail fashion | Prezentare produs scanat | Sugestii styling și upselling digital

Pasaj | Asistent digital consultanți fashion | Consultanță clienți în magazin | Coș cumpărături și recomandări personalizate

Pasaj | CRM mobil retail | Creare profil și preferințe clienți | Personalizare experiență fashion premium

Pasaj | Aplicație vânzări retail | Colaborare consultanți fashion | Sesiuni live pentru clienți premium

Provocări cheie

Colectarea și afișarea inteligentă a datelor despre preferințele și comportamentul de cumpărare al clienților

Integrarea cu sistemele de stoc pentru a afișa disponibilitatea produselor în timp real

Construcția unui UI mobil simplu, dar puternic, pentru utilizare rapidă în magazin

Automatizarea sugestiilor de produse și a procesului de upselling în magazin

Crearea unui sistem de raportare și KPI pentru activitatea consultanților și eficiența operațională

Membrii echipei

Project Manager

UI/UX Designer

FrontEnd Developer

BackEnd Developer

Mobile App Developer

DevOps Engineer

QA Engineer

Rezultate măsurabile

50+

Consultanți activi în sistem

Magazine conectate la sistem

Rezultatul colaborării

Am livrat o soluție completă: CRM + aplicație mobilă, care transformă consultanții în stiliști digitali. Aceștia pot recomanda produse potrivite în timp real, iar echipa de management are acces la date clare despre performanță și comportamentul clienților.

Alte proiecte pentru acest client

// E-commerce

eCommerce Fashion

Pasaj.md | Magazin online modă de lux | Platformă digitală retail fashion premium cu integrări avansate și panou administrare colecții | eCommerce personalizat