// Aplicație mobilă - agenții de vânzări în teritoriu

Vizitează site-ul

Vizitează site-ul

// Aplicație mobilă - agenții de vânzări în teritoriu

Țara de origine

Republica Moldova

Industrie

Construcții & Amenajări

Despre client

Modem S.R.L. este o companie multi‑domeniu din Republica Moldova, activă cu prezență online la modem.md. Platforma include magazine pentru materiale de construcție, plante decorative, servicii de spălătorie, soluții pentru fațade („Fassad Expert”) şi alte segmente‑serviciu în domeniul amenajărilor şi infrastructurii rezidenţiale sau comerciale.

- Magazine fizice în Chişinău

- Servicii diverse: spălătorie, design de fațade, proiecte de amenajare.

- Gama largă de produse: materiale de construcție, plante decorative şi soluţii pentru fațade.

Nevoie de afaceri

Compania MODEM.md avea o echipă activă de agenți de vânzări în teritoriu, dar activitatea acestora era gestionată manual – prin apeluri, tabele și rapoarte offline. Scopul proiectului a fost dezvoltarea unei aplicații mobile conectate direct la CRM-ul companiei, care să le ofere agenților acces instant la datele clienților, stocuri, prețuri, istoric comenzi și să permită plasarea rapidă a ofertelor direct din teren.

Tipul de servicii furnizate

Administrarea portofoliului de clienți și regiuni – fiecare agent are acces la lista sa dedicată de clienți, împărțită pe regiuni, cu detalii despre solduri, istoric comenzi și condiții comerciale.

Planificarea vizitelor și a activităților – sistem integrat de programare vizite, cu recurențe, trasee și rapoarte zilnice, sincronizate cu back-office-ul pentru urmărirea performanței.

Catalog de produse în timp real – acces instant la stocuri, prețuri și discounturi personalizate, actualizate automat din CRM-ul central.

Crearea și trimiterea comenzilor din teren – generare rapidă de oferte și comenzi direct din aplicație, cu sincronizare automată în CRM și notificări către depozit și contabilitate.

Monitorizarea comenzilor și livrărilor – urmărirea completă a statusurilor (plasată, în procesare, livrată), inclusiv confirmări și actualizări în timp real pentru fiecare client.

Rapoarte și indicatori de performanță (KPI) – vizualizarea vânzărilor zilnice, a obiectivelor atinse și a rezultatelor per client, produs sau regiune, disponibile direct din aplicație.

Interfață principală a aplicației MODEM Sales | Meniu cu module pentru Rute, Calendar, Planificator, Clienți, Vânzări, Produse și Rapoarte | Acces rapid la toate funcțiile de teren

Aplicație CRM mobilă pentru agenți | Vizualizare calendar zilnic și planificare vizite clienți pe regiuni | Integrare automată cu trasee și obiective de vânzări

Aplicație mobilă vânzări | Modul dedicat comenzilor active și finalizate, cu afișarea statusurilor de procesare și livrare în timp real, sincronizat cu CRM-ul central

Aplicație MODEM Sales | Pagina de detalii comandă pentru agenți | Vizualizare listă produse, cantități, prețuri și condiții comerciale | Confirmare și trimitere rapidă în sistem

Aplicație CRM pentru vânzări | Modul de căutare produse după categorie, denumire sau cod | Prezentare detalii produs cu stocuri și prețuri actualizate în timp real

Aplicație mobilă pentru echipe comerciale | Vizualizare rapoarte zilnice și indicatori KPI: vânzări, clienți vizitați, obiective atinse | Monitorizare performanță direct din teren

Provocări cheie

Sincronizarea bidirecțională între CRM și aplicația mobilă, pentru actualizarea în timp real a stocurilor, prețurilor și comenzilor.

Optimizarea experienței pe teren, astfel încât aplicația să funcționeze rapid și în zone cu semnal redus.

Integrarea fluxurilor de raportare și KPI într-o interfață mobilă simplă, dar completă.

Membrii echipei

Project Manager

UI/UX Designer

Mobile App Developer

Back-End Developer

QA Engineer

Rezultate măsurabile

15+

Agenți activi în aplicație

1800+

Comenzi generate lunar

Rezultatul colaborării

Am livrat o aplicație mobilă complet integrată cu CRM-ul Modem.md, care digitalizează întreaga activitate a echipei de vânzări din teren. Agenții pot gestiona clienții, comenzi și vizite direct din aplicație, în timp ce echipa de back-office are vizibilitate completă asupra activității comerciale, performanței și execuției planurilor.

Alte proiecte pentru acest client

// Logistic solutions

WMS Logistic

Sistem WMS dezvoltat pentru compania MODEM | Aplicație mobilă pentru operatori de depozit, cu scanare coduri de bare, inventariere digitală și raportare operațională integrată

// Crm & sales tools

CRM Logistic & Vânzări

// E-commerce

Magazin Online Construcții

MODEM | Magazin Online – materiale de construcție | Website comercial conectat la procesele interne de gestiune, stocuri și livrări | Soluție eCommerce dezvoltată de Wippo pentru industria construcțiilor